До внедрения CRM работали по старинке, заявки принимали и вели в Whatsapp, по итогу нет понимания сколько заявок пришло и откуда, сколько из них обработать получилось. Пройдя обучение на курсе Прорыв от Маргулан Сейсенбая, где был урок по CRM, не откладывая решили обратиться к Досану, он помог нам внедрить базовый вариант Битрикс24, подключили Instagram и Whatsapp, IP-телефонию.